Inoltre, è importante notare che la dinamica di gruppo ha un carattere auto-rinforzante: le norme e le gerarchie una volta stabilite tendono a consolidarsi nel tempo. Ciò significa che le persone con influenza ne acquisiscono sempre di più, mentre le persone marginalizzate possono avere sempre meno opportunità di partecipazione.
La mancanza di intervento non significa neutralità – nella pratica significa mantenere le disuguaglianze esistenti.
I team e le organizzazioni consapevoli intraprendono azioni per rompere questi meccanismi:
- introducono ruoli rotativi (ad esempio la conduzione delle riunioni) per aumentare la partecipazione di persone diverse
- incoraggiano attivamente a parlare coloro che intervengono meno frequentemente
- analizzano se le decisioni vengono prese sulla base di criteri oggettivi, e non di relazioni o visibilità
Vale anche la pena sviluppare competenze di riflessività nel team – la capacità di fermarsi e chiedersi:
chi non è presente in questa conversazione e perché?
Costruire un ambiente inclusivo richiede non solo buone intenzioni, ma anche una progettazione consapevole del modo in cui il gruppo opera ogni giorno.