Сценарио: Тимот поминува низ период на висок стрес. Еден член е систематски критикуван за мали грешки, иако другите прават слични грешки.
Кои фактори можат да играат улога тука?
- А. Ефективност на лидерството
- Б. Жртвен јарец
- В. Конструктивна соработка
Одговор: Б. Жртвен јарец
Студија на случај: „Жртвениот јарец во проектот“
Проектниот тим подготвуваше важна презентација за клиентот. Поради временскиот притисок, лидерот беше под стрес и реагираше остро на какви било пропусти. Еден член на тимот, Марта, најчесто беше критикуван за помали грешки, иако и други правеа слични. Остатокот од тимот молчеше. Марта почна да се чувствува неподготвена да учествува во последователните задачи и ја изгуби мотивацијата.
Анализа на ситуацијата
- Притисокот од стрес во тимот може да доведе до барање „жртвено јагне“ врз кое е насочено негативното внимание.
- Суптилната групна динамика и недостатокот на поддршка од лидерот го засилуваат ефектот на исклучување.
- Критиката може да изгледа оправдана, но акумулацијата на мали дејствија го исклучува поединецот од чувство на психолошка сигурност.
Практични заклучоци
- Лидерите треба да ја следат групата за да избегнат фаворизирање или исклучување на некого.
- Редовната поддршка, јасните критериуми за евалуација и отворената комуникација го минимизираат ризикот од создавање жртвено јагне.
- Свеста за групната динамика ни овозможува да одговориме на суптилните форми на дискриминација и ја зајакнува соработката.