Замислете го ова сценарио:
Што значи „тивок притисок“?
Тивкиот притисок е ситуација во која организацијата постигнува резултати, но на сметка на благосостојбата на вработените. Притисокот не се изразува директно, туку произлегува од работната култура, очекувањата и неформалните норми.
- Вработените се плашат да зборуваат за тешкотиите
- Преоптоварувањето се смета за „нормално“
- Високите перформанси се поважни од здравјето
Студија на случај: „Тим со високи перформанси“
Во одделот за продажба, компанијата редовно ги надминуваше кварталните цели. Менаџерот беше перцепиран како многу ефикасен. Сепак, во рок од една година, над 30% од тимот си замина, а преостанатите вработени често земаа боледување.
Немаше формални поплаки, но неформално вработените истакнаа:
- постојан притисок врз резултатите
- нема препознавање надвор од нумеричките резултати
- недостаток на простор за одмор и регенерација
Новите вработени брзо се адаптираа на оваа култура или си заминаа.
Анализа
- Организацијата беше ефикасна на краток рок, но не и одржлива на долг рок.
- Недостатокот на психолошка безбедност ја ограничуваше отворената комуникација.
- Високата флуктуација и отсуството од работа беа знаци на скриен проблем.
Апликација
Резултатите не секогаш укажуваат на здрава организација.
Вистинската ефикасност ги зема предвид и постигнатите цели и благосостојбата на вработените.
Следењето на метриките како што се одливот на вработени, отсуството од работа и ангажираноста ви овозможува да ги откриете проблемите порано и да спречите нивно ескалирање.