Заеднички значења, споделена одговорност
Често ги користиме истите зборови со различни значења.
Велиме „почит“, „професионализам“, „посветеност“ –
но дали ги разбираме на ист начин?
Недостатокот на заеднички дефиниции е тивок извор на хаос.
Што се случува тогаш?
- недоразбирањата растат
- нивоата на одговорност се мешани
- тешко е да се интервенира
Она што за едно лице е „шега“ за друго може да биде преминување на границата.
Она што едно лице го смета за „директно“, друго го доживува како непочитување.
Без заеднички јазик, тешко е да се дејствува заедно.
Зошто е ова важно?
Во работната средина, ние не работиме само со задачи – ние работиме со значења.
Одлуките, реакциите и проценките се базираат на тоа како ги разбираме зборовите и однесувањата.
Ако дефинициите се нејасни:
- потешко е да се објасни однесувањето
- полесно е да се донесуваат неконзистентни одлуки
- чувството за правда се намалува